SERVICIOS
PÓLIZA 1
PÓLIZA DE SERVICIO PREVENTIVO Y CORRECTIVO / PLAN I

Este plan de póliza de servicio consiste en 1 visita de servicio preventivo y correctivo, si se requiere de este último (correctivo) al año en fecha programada por ambas partes (cliente-proveedor) en donde se realizará revisión completa del aparato, contando con una garantía en servicio de 3 meses, a partir de la fecha del servicio.

En el servicio preventivo se diagnosticarán problemas o defectos que puedan generarse por algún componente dañado, notificando como recomendación su futuro reemplazo y de ésta forma ELECTRONIC SYSTEMS se proveerá de la pieza en el almacén para cuando llegara a requerirse. Se realizarán mediciones de voltaje de alimentación y de operación en tarjetas electrónicas, limpieza general del equipo, inspección de cada uno de los sistemas de seguridad, inspección de todas las conexiones eléctricas y electrónicas, se realizarán calibraciones y pruebas de eficiencia del aparato.

ELECTRONIC SYSTEMS cuenta con multímetros e instrumentos de medición así como refacciones.

ELECTRONIC SYSTEMS dará servicio al (los) equipo(s) que cubra la póliza, en el lugar especificado.
- En caso de requerir partes del aparato estas se cotizarán por aparte.
- En caso de fallas, el cliente podrá notificar el mal funcionamiento del aparato al personal del departamento de servicio de ELECTRONIC SYSTEMS.
- El tiempo de respuesta será de 24 a 48 horas después de recibido el reporte de falla quedando con un número de folio el cual se le notificará al cliente para su seguimiento.
- La mano de obra en servicio correctivo, si llegará a requerirse, será sin ningún costo durante el periodo de garantía siempre y cuando las instalaciones eléctricas de alimentación estén correctas según necesidades del aparato.
- Se garantizan todas las partes y componentes reemplazados que estén libres de defectos con garantía de 3 meses (aplicando condiciones de operación eléctrica).
- La póliza no incluye el costo de las refacciones que pudieran ser reemplazadas durante los servicios preventivos y/o correctivos (según aplique) cotización.
- Se colocará 1 etiqueta de verificación con vigencia de la garantía.
PÓLIZA 2
PÓLIZA DE SERVICIO PREVENTIVO Y CORRECTIVO / PLAN II

Este plan de póliza de servicio consiste en 2 visitas de servicio preventivo y correctivo si se requiere de este último (correctivo) al año en fecha programada por ambas partes (cliente-proveedor) en donde se realizará revisión completa del aparato, contando con una garantía en servicio de 6 meses entre cada servicio programado a partir de la fecha del servicio.

En el servicio preventivo se diagnosticarán problemas o defectos que puedan generarse por algún componente dañado notificando como recomendación su futuro reemplazo y de ésta forma ELECTRONIC SYSTEMS se proveerá de la pieza en el almacén para cuando llegara a requerirse. Se realizarán mediciones de voltaje de alimentación y de operación en tarjetas electrónicas, limpieza general del equipo, inspección de cada uno de los sistemas de seguridad, inspección de todas las conexiones eléctricas y electrónicas, se realizarán calibraciones y pruebas de eficiencia del aparato.

ELECTRONIC SYSTEMS cuenta con multímetros e instrumentos de medición así como refacciones.

ELECTRONIC SYSTEMS dará servicio al (los) equipo(s) que cubra la póliza, en el lugar especificado.
- En caso de requerir partes del aparato estas se cotizarán por aparte.
- En caso de fallas, el cliente podrá notificar el mal funcionamiento del aparato al personal del departamento de servicio de ELECTRONIC SYSTEMS.
- El tiempo de respuesta será de 24 a 48 horas después de recibido el reporte de falla quedando con un número de folio el cual se le notificará al cliente para su seguimiento.
- La mano de obra en servicio correctivo, si llegara a requerirse, será sin ningún costo durante el periodo de garantía siempre y cuando las instalaciones eléctricas de alimentación estén correctas según necesidades del aparato.
- Se garantizan todas las partes y componentes reemplazados que estén libres de defectos con garantía de 3 meses (aplicando condiciones de operación eléctrica).
- La póliza no incluye el costo de las refacciones que pudieran ser reemplazadas durante los servicios preventivos y/o correctivos (según aplique) cotización.
- Se colocará 2 etiquetas de verificación con vigencia de la garantía (12 meses, una por semestre).
PLAN CORRECTIVO
SERVICIO ÚNICO CON GARANTÍA DE 3 MESES